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代运营商谈双11备战:品牌商比往年更淡定

发布时间:2013-10-29 07:08:35   |   来源:58分享   |   点击:218

10月29日消息,双十一大战一触即发,亿邦动力网联系到电商代运营商北联伟业,就目前各大品牌商备战阶段的需求及整个电商市场环境做出如下判断。

品牌商不再手忙脚乱

北联伟业COO赵彤告诉亿邦动力网,相比以往双十一,今年品牌商表现得更加成熟,更加淡定。北联伟业负责的品牌项目大多历经了两三次“双十一”的洗礼,因此在备战节奏、预热、升温等不同阶段的准备更具规划性。

与此同时,品牌商对于今年的双十一都高度重视,无论是资源投入,还是项目配合上,都十分默契,流程也更加顺畅,双方已经步入正向循环,“不再手忙脚乱”了。

天猫玩法更加多样化

赵彤表示,今年双十一的特殊性在于时间是周一,这对第二天还要上班的消费者而言是莫大的挑战,对于整个大促活动的玩法上也提出了更高的要求。

“天猫今年似乎没有非常激进的追求销售额,而是比较踏实的在做前期共工作,预热深度比往年更加扎实。”赵彤对亿邦动力网指出,今年天猫双十一将更加侧重O2O、无线端以及品牌站三大创新。

首先是O2O,天猫往年双十一都是纯线上购物,没有更好地将传统渠道打通。但今年则一反常态,强调线上线下用户的交融。其中,表现最为激进的就是银泰百货和天猫的双线合作,届时,双方将会以发放优惠的方式互相引流,从而将线上线下会员系统打通。

“客户会用地面资源把传统用户引导到线上,这是原先品牌商想做,但传统通路顾忌既得利益没去做的事情。这是一个势能,第一个走的往往会领先后面的追随者。”赵彤坦言,北联伟业合作的品牌商很多都有传统的线下业务,目前已经在专卖店、卖场里面配置各种推荐以及双十一的活动预告,宣传力度前所未有。

其次,天猫在线上将主推品牌站。品牌站对原有的旗舰店进行了升级,添加了很多互动、分享、晒单功能,从而形式一个聚合用户的“蓄水池”。这样在提前引流的同时,还可以缓解双十一当天订单激增带来的各种问题。

此外,据赵彤介绍,天猫还尤其强调移动互联网的应用。根据北联伟业的客户反映,在无线端流量和成交占比都在快速成长,已经成为天猫的战略重点。

预计成交一亿元

作为代运营服务商的代表,北联伟业方面预测,今年旗下负责的品牌双十一累计成交额将达到1-1.1亿元。

之所以有这样的底气,源于北联伟业沉淀下来大量历史数据。通过这些服务的电商、品牌商数据,北联伟业可以分析、总结、归纳、预测天猫双十一流量、交易、用户特征、各种店内营销手段和运营细节。同时,还可以分析行业的势头和品牌商自己所处位置,通过历史纵向和横向对比,为品牌商拿出相对比较客观的销量预估。进而再去拆解双十一的流量、入口、转化率等因素,分配预算和投入产出。

“这种基于大数据的预测非常细致精准,可以帮助品牌商掌控双十一当天 0点到4点如何获得怎样的好的结果,4点到8点怎样获得好的位置。”赵彤介绍,北联伟业为每个参与双十一的客服都准备了详尽的项目进度表,大多提前一个半月到两个月就已经按部就班的开始准备,“整体节奏的把握非常重要,所以项目规划必须做到前面去,这需要专业的项目把控能力,不是一般的代运营公司可以做到的。”

据悉,北联伟业有限公司2007年进入电商行业,服务行业覆盖淘宝、天猫平台的的保险、理财、旅游、日化、服饰、家纺、3C数码、食品保健品等领域。2012年,北联伟业所托管的品牌包括宝洁、SK-II、碧生源、大嘴猴、玉兰油、凡客等在内的数十个企业,现全网销售额近十亿元。

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