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茵曼上线放鸽子游戏 方建华称将参加双11

发布时间:2013-10-12 03:27:00   |   来源:58分享   |   点击:832
业界纷纷猜测茵曼因何选择退出天猫双十一之时,茵曼又再一次“放了鸽子”。

10月12日消息,淘品牌茵曼日前因宣布双十一“放鸽子”而激起千层浪。亿邦动力网最新了解到,所谓“放鸽子”实际上是茵曼方便为双十一预热而上线的一款互动游戏,并非真的退出双十一。

几经周折联系到向茵曼公关部了解到实情。茵曼方面解释称,“放鸽子”只不过是天猫双十一茵曼品牌馆预热期的一款同名的营销游戏,“此鸽子非彼鸽子”。

茵曼试图以“放鸽子”为名吸引用户参与双十一的互动游戏营造出乎意料的营销效果,在吊足业界味口之后,巧妙地宣布并未真的“退出天猫双十一”。

据了解,今年天猫双十一商家准备时间更加提前,有品牌商甚至备货10多亿“豪赌”双十一。在大盘用户流量相对成型的环境下,营销战术成了各类目商家较量的“杀手锏”。

据悉,天猫打着“棉麻女装”旗号的店铺就有140家。有媒体报道称,这些效仿者模特造型、页面设计都全搬照抄茵曼。对此,方建华指出,网络营销仅是一种表象,茵曼用“慢生活”对“快节奏”的精神内核无法抄袭,抄得了“形”抄不了“神”。

“正是因为‘慢生活’的影响,在双十一前夕——电商一年中最为紧张忙碌的时刻,我们还可以如此淡定闲适的娱乐‘放鸽子’。”茵曼内部方面向亿邦动力网透露,今年或将步调放稳,按照自己的节奏进行,借助“放鸽子”的诙谐幽默完成一次品牌营销。

实际上,历年双十一创造的奇迹背后,所引发的蝴蝶效应让商家及消费者爱恨交织。双十一前期,商家在营销、备货、引流做足功课,豪赌业绩销量。相比之下,茵曼在今年更倾注更多精力于双十一后端品质把关、售后、物流等顾客体验等后端工作上。茵曼品牌创始人兼CEO方建华表示:“做好售后服务,才能真正赢得胜利”。

据悉,从7月份开始,茵曼公司各部门抽集近200人组成售后服务团队,主要负责双十一期间的售后、VIP、投诉建议、应急订单处理、咨询等一系列服务工作。其次,今年茵曼客服中心还将24小时开通400免费订购热线,防止双十一当日网络堵塞,影响消费者选购体验。

据了解,茵曼过往双十一的战绩不菲:2010年,首次参加双11单日销量670万;2011年1700万,跃居女装品牌销量榜首;2012年,单日销量超过7000万,再入排行榜前三。

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